పరిష్కారం కోసం కాదు.. బేరసారాల కోసం!

• ప్రజావాణిలో ఫిర్యాదు చేస్తున్నారా? మీ ఫిర్యాదు ‘బేరర్ చెక్కు’గా మారిందేమో!
• సమస్య పరిష్కారం కన్నా.. లంచాలకు వేదికగా మారిందని విమర్శలు
• ప్రజల ఆశలను నీరుగార్చుతోందన్న ఆరోపణలు
• ఫిర్యాదులు పరిష్కారం కాకుండా కొత్త ఇబ్బందులు
• ఇలాగే కొన‌సాగితే ప్రజా పాలనకు కూడా ముప్పు
• ఇక‌నైనా త‌గిన చ‌ర్య‌లు తీసుకోవాల‌ని ప్ర‌జ‌ల డిమాండ్‌

ప్రభుత్వం ప్రజల సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ఎన్నో కార్యక్రమాలను నిర్వహిస్తోంది. అందులో ఒకటి ‘ప్రజావాణి’. ప్రతి సోమవారం జరిగే ఈ కార్యక్రమంలో ప్రజలు నేరుగా తమ సమస్యలను ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లవచ్చు. కానీ, ఇప్పుడు ఈ ‘ప్రజావాణి’ కార్యక్రమం ప్రజల ఆశలను నీరుగార్చుతోందని, ఇది అవినీతి అధికారుల జేబులు నింపే సాధనంగా మారిందని తీవ్రమైన ఆరోపణలు వినిపిస్తున్నాయి.

సమస్య పరిష్కారం కోసం కాదు… బేరసారాల కోసం!
ప్రజావాణిలో దాఖలైన ఫిర్యాదులు, అక్రమార్కులకు వ్యతిరేకంగా కాకుండా, వారి నుంచి లంచాలు వసూలు చేసేందుకు ఒక సాధనంగా మారిపోయాయట. ఉదాహరణకు, ఒక అక్రమ నిర్మాణంపై ఫిర్యాదు వస్తే, ఆ నిర్మాణదారుడిని బెదిరించి, కేసు లేకుండా చూస్తామని చెప్పి భారీగా డబ్బులు లాగేస్తున్నారని సమాచారం. అంతేకాదు, ఒక అధికారి బదిలీ అయితే, కొత్తగా వచ్చిన అధికారి అదే ఫిర్యాదుపై మళ్లీ కొత్తగా డబ్బులు డిమాండ్ చేస్తున్నారట. “ఒకే సమస్యకు ఎన్నిసార్లు లంచం ఇవ్వాలి?” అని బాధితులు ప్రశ్నిస్తున్నారంటే పరిస్థితి ఎంత దారుణంగా ఉందో అర్థం చేసుకోవచ్చు.

కొన్నిసార్లు, అవినీతి అధికారులు ఫిర్యాదుదారులతోనే నేరుగా ‘సెటిల్‌మెంట్’ చేసుకోమని సలహాలు ఇస్తున్నారట. సమస్య పరిష్కారం పక్కన పెట్టి, ఫిర్యాదుదారుడికి ఎంతో కొంత డబ్బు ఇచ్చి రాజీ పడమని సూచిస్తున్నారట. దీనంతటికీ కారణం, ఆ అధికారి తన స్వలాభం కోసమే ఫిర్యాదును ఒక ఆయుధంగా వాడుకోవడమే.

ప్రభుత్వం చర్యలు తీసుకోవాలి!
ఈ పరిస్థితి ఇలాగే కొనసాగితే, ప్రజలకు ‘ప్రజావాణి’పై ఉన్న నమ్మకం పూర్తిగా సన్నగిల్లుతుంది. సమస్యలు పరిష్కారం కాకపోగా, అదనంగా లంచాలు ఇవ్వాల్సి వస్తుందని ప్రజలు ఫిర్యాదు చేయడానికి కూడా వెనుకాడతారు. ఈ సమస్యపై ప్రభుత్వం వెంటనే దృష్టి పెట్టాలి.

ప్రజావాణిలో వచ్చిన ఫిర్యాదులపై సమగ్ర నివేదిక తయారు చేసి, వాటిలో ఎన్ని పరిష్కారమయ్యాయి, ఎన్ని పెండింగ్‌లో ఉన్నాయో తెలుసుకోవాలి. అవినీతి ఆరోపణలు ఎదుర్కొంటున్న అధికారులపై కఠిన విచారణ జరిపి, తప్పు చేసినవారిపై వెంటనే చర్యలు తీసుకోవాలి. అన్నిటికంటే ముఖ్యంగా, ప్రజావాణి ఫిర్యాదుల పరిష్కారాన్ని పారదర్శకంగా పర్యవేక్షించే ఒక వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయాలి. ప్రజావాణి ప్రజల కోసం ఉందా, అధికారుల జేబులు నింపడం కోసమా అనే ప్రశ్న ఇప్పుడు ప్రతి ఒక్కరి మదిలో మెదులుతోంది. ఈ ప్రశ్నకు ప్రభుత్వం మాత్రమే సమాధానం  చెప్పగలరు. మీరూ ఎప్పుడైనా ప్రజావాణిలో ఫిర్యాదు చేశారా? మీ అనుభవాన్ని మాతో పంచుకోండి.